Политика обработки персональных данных и конфиденциальности

Дата публикации: 22 ноября 2025 г.

Оператор: Физическое лицо (далее — «Оператор») Адрес: Санкт-Петербург Сайт: https://merchfigurista.ru (https://merchfigurista.ru/) Email для обращений по вопросам персональных данных: info@merchfigurista.ru Телефон: +7 981 810-83-17

1. Общие положения
   1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта merchfigurista.ru (далее — «Сайт») и покупателей товаров бренда «Мерч фигуриста» (далее — «Покупатели»).
   1.2. Цель Политики — обеспечить защиту персональных данных, обрабатываемых Оператором, и предотвратить их несанкционированное использование.
   1.3. Используя Сайт, оформляя заказ или передавая свои данные Оператору, Покупатель подтверждает согласие с настоящей Политикой. В случае несогласия необходимо прекратить использование Сайта.
   1.4. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, получаемым Оператором в процессе ведения деятельности, включая данные, переданные при оформлении заказа, подписке, переписке и посещении Сайта.
2. Состав обрабатываемых персональных данных
   2.1. Данные, предоставляемые Покупателем добровольно:
   фамилия, имя;
   контактный номер телефона;
   адрес электронной почты;
   адрес доставки;
   выбранные товары, размеры, комментарии к заказу;
   реквизиты для возврата денежных средств (в случае оформления возврата товара);
   информация, указанная при обращении в поддержку.
   2.2. Данные, собираемые автоматически при использовании Сайта:
   IP-адрес;
   файлы cookie;
   тип устройства, версия браузера и ОС;
   время посещений;
   история посещений и действий;
   источники переходов;
   геолокация (если включена).
   2.3. Данные, получаемые от третьих лиц:
   от ЮKassa — сведения о статусе платежа;
   от СДЭК — статус доставки;
   от систем аналитики — обезличенные технические данные.
3. Цели и правовые основания обработки данных
   3.1. Обработка предоставленных данных в целях:
   оформления и исполнения заказов;
   связи с Покупателем;
   доставки товаров через СДЭК;
   обработки возвратов;
   выполнения требований законодательства.
   3.2. Обработка для коммуникаций:
   выслать информацию о заказах;
   предоставить технические уведомления.
   3.3. Обработка для рассылки рекламы:
   только при наличии отдельного согласия Покупателя.
   3.4. Обработка автоматически собираемых данных:
   аналитика поведения;
   улучшение интерфейса и ассортимента;
   повышение удобства пользования Сайтом.
4. Порядок сбора, хранения, использования и удаления данных
   4.1. Данные собираются через формы Сайта, переписку, автоматические системы аналитики, от партнёров (ЮKassa, СДЭК).
   4.2. Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории РФ.
   4.3. Сроки хранения:
   данные заказов — 5 лет;
   контактные данные — 3 года;
   переписка — 1 год;
   данные cookie — до их удаления пользователем;
   данные по возвратам — 1 год.
   4.4. По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.
5. Использование cookie и аналитики
   5.1. Сайт использует cookie для:
   корректной работы функционала;
   сохранения корзины;
   персонализации;
   аналитики.
   5.2. Используемые сервисы:
   Яндекс.Метрика.
   5.3. Пользователь может отключить cookie, однако часть функций Сайта может работать некорректно.
6. Передача данных третьим лицам
   Передача данных осуществляется только в случаях:
   6.1. ЮKassa — обработка платежей
   (Оператор не получает данные банковских карт).
   6.2. СДЭК — доставка заказов.
   6.3. Хостинг-провайдер — обеспечение работы Сайта.
   6.4. Государственные органы — по законному запросу.
   Трансграничная передача данных не осуществляется.
7. Права субъектов персональных данных
   Покупатель имеет право:
   уточнять, блокировать и удалять свои данные;
   получать сведения об обработке;
   отзывать согласие;
   ограничивать обработку;
   подавать жалобы в Роскомнадзор;
   защищать свои права в судебном порядке.
   Обращения принимаются на email: info@merchfigurista.ru
8. Обеспечение безопасности персональных данных
   Оператор использует комплекс мер:
   шифрование данных;
   защита серверов;
   антивирусная защита;
   ограниченный доступ;
   защита админ-панели;
   регулярное обновление систем.
9. Обновление Политики
   9.1. Оператор вправе обновлять Политику.
   9.2. Актуальная версия всегда доступна на странице: https://merchfigurista.ru/privacy
10. Регистрация в реестре операторов персональных данных
    10.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
    10.2. В случае возникновения обязанности по регистрации в реестре операторов, обрабатывающих персональные данные, который ведёт Роскомнадзор, Оператор выполнит необходимые действия для внесения своих сведений в реестр в установленные сроки.
    10.3. На момент публикации настоящей Политики необходимость регистрации Оператора в реестре отсутствует в соответствии с действующим законодательством.
11. Изменение Политики
    11.1. Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.
    11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу: https://merchfigurista.ru/privacy
    11.3. Рекомендуется регулярно просматривать данную страницу для ознакомления с актуальными изменениями.
    11.4. Продолжение использования Сайта после публикации обновлённой Политики означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.
12. Реквизиты Исполнителя
    Физическое лицо Смирнова Майя Кирилловна, ИНН — 470424493002
    Сайт: merchfigurista.ru (https://merchfigurista.ru/)
    Email: info@merchfigurista.ru
    Телефон: +7 981 810-83-17